5月9日，田霞来到迭部县益哇乡高杂村贷户阿永家里，了解惠农贷款使用情况，这是和阿永的老阿爸交谈。薛东明 摄影

　　奔走藏乡的“卓玛”

　　——记农行甘肃分行迭部县支行客户部经理田霞

　　“她从不敢轻看手中小小的卡片，因为它一头连着国家的惠农大政，一头连着百姓的温饱冷暖。二十八年来，她年年翻山越岭，让最偏远的山寨也能领到吉祥，让最年迈的阿妈也能收到安康。有情不惧路远，最亲农行信贷员!”今年1月，在“中国农业银行杯CCTV2013年度三农人物颁奖典礼”上，一位获奖者获得评委这样的评价。

　　她28年如一日，早出晚归，风餐露宿，为全县11个乡镇52个行政村的藏族同胞提供着方便快捷的金融服务。

　　她近年来发放农村养老金卡5000多张，累计发放养老金3000多万元;发放“双联惠农贷款”1700多笔、1.1亿元;为参与新农合的藏族农牧民办理医保卡8000多张，被当地藏族同胞誉为心中最美丽的“卓玛”。

　　她叫田霞，是农行甘肃分行365体育备用网站_365彩票下载1.0.0老版本_和365差不多的平台有哪些州迭部县支行客户部经理。

　　“你给我们办了一件大好事!”

　　迭部县是一个藏族聚居的半农半牧贫困县，平均海拔3000米以上，高寒缺氧，山大沟深，交通不便。

　　2010年，迭部县农行开始全面代理“新农保”业务，田霞被安排主持并参与惠农卡的开卡工作。而此时，腰椎间盘突出带来的疼痛有时让她站不起来，更别说走了。但她硬忍着疼痛深入全县11个乡镇52个行政村，仅开展电子机具安装前的调查摸底就跑了几十次。经过调查论证，布放转账电话20余部，为农牧民办理5000余张惠农卡。

　　迭部县多数村庄在山上，有的村庄跑一趟县城要两天，对老人们来说就更不方便了。自从安装了电子机具后，老人们不用出村就能领取到养老金。有一次电子机具巡检，旺藏乡的一个代理服务点有几位老人领取养老金，代理人员用藏语向他们介绍田霞，几个老人不约而同地竖起大拇指连声说：“卡张!卡张!……”(“你好!你好!”)“你给我们这些老人办了一件大好事，我们在家门口就可以取钱了。要让我们到县城去取，来回车票和住宿费就把两个月的养老金用完了。谢谢你!”

　　2012年，农行全面代理新型农村合作医疗发卡工作，为了使农牧民尽快掌握“金穗惠农新农合联名卡”的功能和操作，田霞把1万多份用卡指南随卡发放给农牧民、乡村组织和各医疗机构。两年来，仅她一人布放的电子机具就有100多部。

　　“找她贷款，我们放心”

　　“双联惠农贷款”开展以来，田霞克服高寒缺氧、语言不通等困难，调查2000多户农牧民。她热心地给农牧民出点子，与农牧民交朋友，面对面了解他们的发展需求和致富想法，为他们答疑解惑。前不久，益哇乡农牧民听说今年的“双联惠农贷款”贷完了，多人到农行讨要“说法”。她耐心地解释：“这个贷款要连续放5年，今年才是第一年。只要符合条件，今年贷不到，后4年贷款都会放的……”最终，这些人满意地回去了。卡坝乡牧民杨沙九高兴地说，“田经理看得起我们，找她贷款，我们放心!”

　　在网点工作期间，她坚持使用文明用语，规范服务行为，做到谈吐优雅，举止大方，解释耐心。一天，一位顾客存钱。正在储蓄柜台的田霞热情接待了这位牧民，耐心地对其以元、角为单位的280余元存款认真清点，办理了存款手续，并嘱咐以后到农行存款，有什么问题找她。这位顾客感动得说：“你们农行人真好。上次我到其它银行存款时，他们都嫌我存的是小钱，麻烦的很。”又是某一天，营业所一名新员工和顾客发生了争吵。身为主任的田霞立即向顾客进行耐心解释，使其消除了怨气。在了解到农行政策是为了保护客户资金安全后，这位顾客说：“农行坚持按政策办事，我在农行办理业务感到很放心!”

　　“等忙完这阵子，我马上回来伺候妈”

　　基层农行的工作忙碌、辛苦，每逢月末、季末和年终，更是“压力山大”。田霞舍小家顾大家，为了工作，加班加点已习以为常，很少回家看望生病的亲人。2005年3月的一天，远在兰州的妹妹突然哭着打来电话：“姐，咱爸已住院20多天了，咱爸妈说你工作忙不让告诉你，可是今天咱爸不太好……”然而，不幸的是，父亲却在当天永远的走了，她连最后一面也未能见上。这成了田霞内心永远无法释怀的痛楚。

　　现年48岁的田霞，丈夫是名司机，经常出差在外。去年2月份，母亲被查出患有肝病，她急匆匆赶到兰州，在医院照顾了母亲一个星期，待母亲病情稍稳定后就立刻回到单位，投入到紧张的“双联贷款”工作中。特别是2011年和2012年，迭部县农行客户部只有两名员工，而且田霞还兼行里的系统管理员，运营部门上线的操作系统多，这项工作都是在晚上做。2012年8月，田霞在丈夫和女儿的帮助下，利用休息时间激活了7800张“新农合”卡，几乎每天晚上都要工作到2点多。

　　在这段时间里，母亲病情几次复发，特别是做手术时，曾三天昏迷，那时“双联惠农贷款”发放工作正在紧张进行，面对焦急等待贷款的农牧民，田霞选择留下继续工作。在偷偷哭过后，她打电话给妹妹说：“等忙完这阵子，我马上回来伺候咱妈”。 “既然选择了远方，便只顾风雨兼程;既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。”这是田霞最喜欢的两句诗。未来，她将秉承这份坚毅和执着，把自己的工作与藏区农牧民的幸福紧紧连在一起，用心做得更好!(通讯员 王永峰 吴鹏)