此次培训班邀请甘肃民族师范学院旅游管理专业资深讲师赵进国和丁玉梅两位老师为学员现场授课。在全县旅游从业人员行业服务技能竞赛通中，共有来自全县旅游服务行业的80名选手参赛，这些选手都是经过本次技能培训选拔出的优秀选手，代表了各饭店旅游服务技能的最高水平。本次竞赛分两个工种进行角逐，两个工种各评出相应的一、二、三等奖，并对优胜者颁发了荣誉证书和奖品。

　　通过举办旅游服务行业专业技能培训班和技能竞赛，各企业及从业人员服务意识进一步得到提升，标准化、规范化、细微化服务得到贯彻落实，比赛取得了令人满意的效果。同时，使全县旅游从业人员开阔了视野、增长了见识，此次培训让他们受益匪浅、感触颇深。

　　参赛选手纷纷表示，通过这次技能培训班和技能竞赛，不仅学习到了很多平时学不到的知识，同时也将以前知识进行了巩固和加强，这为以后从事旅游服务工作打下坚实基础。阿尼格拉大酒店一名服务员：“外地的旅游业发展很快，通过这样的技能竞赛可以让我们掌握很多技能，不仅增强了我们的信心，积累了丰富的经验，锤炼了我们的实际操作技能，而且找到了旅游服务方面存在的问题和不足，这为我们今后更好的从事旅游服务工作而奠定了坚实的基础。”（毛辉成）