督查组采取听取工作汇报、组织开展培训、随机走访群众等形式，对县乡村近50个医疗卫生单位和乡政府新农合工作人员进行集中宣讲培训，为群众发放宣传册5万张，门诊慢病证5000本。

　　督查组对各县市开展大病保险理赔、新农合门诊慢性病、分级诊疗政策等相关政策的宣传和新农合宣传资料到户、组织开展村医专项培训、相关部门配合协作等情况进行了督查。并要求，各县市要进一步加大宣传力度，通过多层次、多元化宣传，贴近群众，耐心向群众答疑解惑，努力做到参合群众人尽皆知，提升群众对新农合新政策的理解和认同。

　　督查发现，全州广大农牧民群众对收缴新农合参合金规定、分级诊疗政策、住院医药费补偿比例、大病保险理赔及对精准扶贫户等特殊人群新农合优惠政策的知晓率有了极大提高。